育てるのはスキルではなく
『マインド』

人・物・器と言われていた店舗運営も振り返ってみると、
結局のところ「人」がすべてのカギを握っていたと感じます。
物（商品）を変えず、器（店）もリニューアルせず、
それでも売り上げ“どん底の店”を見事生き返らせた実体験よりアドバイスさせて頂きます。
「人」と接する全ての方へ、明るい未来へのヒントに繋がるお話ができる事をお約束致します。

bloom ブルームは、

人材教育や
人材育成コンサルタントの

プロフェッショナルです。

"bloom"（ブルーム）とは、『植物や花が咲く・開花する』ことをさします。
『未知の才能が花開く、伸びゆく芽を育てるお手伝い』
そんな意味合いを込めて"bloom"は、
代表の吉田裕子がみなさまの人材育成、研修、マネジメントをサポート致します。

人材育成コンサルティング
店長研修・新入社員研修
幹部研修・接客マナー研修
クレーム対応研修・CSマネジメント...など

講習を受けた翌日からモチベーションアップ

即戦力を育てます

マニュアル指導ではない

"マインド型"講演

活動地域

■東京首都圏

銀座　渋谷　新宿　六本木　表参道　丸の内
日本橋　二子玉川　お台場　豊洲　羽田

■全国

横浜　名古屋　大阪　京都　神戸　倉敷　広島　福岡
札幌　山形　仙台　那須塩原　軽井沢　入間　木更津　成田

ほか、全国どこでも出張いたします。
お気軽にご相談下さい。

事業内容

接客指導、研修
講演、リサーチ（調査）

小売業
（アパレル・物販・サービス）
その他接客業

店舗オペレーション構築
CS・ESコンサルティング全般
OJT指導（個店別面談/アフターフォロー）

CRM構築
店舗支援（臨店指導・VMD/OJT）
CS活性化

実績一例

渋谷109の売り上げTOP店舗・全国有名百貨店・駅構内大型商業施設・アウトレットパーク
空港内免税店街・化粧品メーカー・大型ショッピングモール・住宅メーカー・損保会社
官公庁（区・市役所/教育委員会/裁判所/他省庁）・高級ブランドショップ・税理士会・他

熱いマインドから伝える「おもてなし教育」

bloomでは、人材教育の経験豊富な人材育成コンサルタント吉田裕子が、
接客販売未経験者をプロの販売員へ導く為、講師の実話をもとに
熱いマインドから伝える様々な「おもてなし教育」を得意とします。
新人教育に関わった受講者の皆さまは現在、店長職、トレーナー職として大いに活躍中。
百貨店・大型商業施設・公共施設を中心に売り上げアップに繋がる為のご相談や、
スタッフ教育の更なるレベルアップを図ります。

人の才能は無限です。
生まれ持った才能も意識して身につけた才能も、開花の時期は様々です。
気づいていない未知の才能を開花させるには、
まず育成対象とする「その人」自身を認めてあげることが大切です。
bloomでは、貴社の社員・スタッフのみなさまが、
美しく開花するためのお手伝いをさせていただきます。